사업 운영
자영업자를 위한 일본어 전화응대
가게나 거래에서 실제로 오가는 말부터 다룹니다.
일정이 불규칙하면 주 단위로 시간을 다시 잡습니다.
전화는 표정도 자료도 없이 소리만으로 오갑니다.
그래서 실제로 겪는 통화 장면을 떼어 반복하는 것이 가장 빠릅니다.
손님과 거래처를 직접 상대하는 시기입니다.
걸려 온 전화를 당황 없이 받는 것을 목표로 잡되, 속도는 자영업자에 맞춥니다.
혼자 판단하기 어렵다면 한 번 물어보세요.
가게나 거래에서 실제로 오가는 말부터 다룹니다.
일정이 불규칙하면 주 단위로 시간을 다시 잡습니다.
전화는 표정도 자료도 없이 소리만으로 오갑니다.
그래서 실제로 겪는 통화 장면을 떼어 반복하는 것이 가장 빠릅니다.
손님과 거래처를 직접 상대하는 시기입니다.
걸려 온 전화를 당황 없이 받는 것을 목표로 잡되, 속도는 자영업자에 맞춥니다.
혼자 판단하기 어렵다면 한 번 물어보세요.
글자는 읽는데 뜻이 안 잡힌다면, 소리와 의미를 따로 익혔기 때문입니다.
스스로 매긴 수준과 실제가 다른 경우가 많습니다.
한 번 겪어 보고 정하는 편이 훨씬 정확합니다.
배우는 데 시간을 다 쓰면 정작 말할 틈이 없습니다.
익히는 건 짧게 끝내고 나머지는 소리 내는 데 씁니다.
틀린 채로 굳으면 나중에 고치는 데 몇 배가 듭니다.
어색한 대목은 말이 끝난 그 자리에서 바로잡습니다.
늘고 있다는 감각이 있어야 오래 갑니다.
회차마다 달라진 대목을 짚어 드립니다.
가게나 거래에서 실제로 오가는 말부터 다룹니다.
당장 쓸 데가 있으면 훨씬 빨리 붙습니다.
목표가 뚜렷하면 버릴 것도 뚜렷해집니다.
다 하려 들면 아무것도 안 됩니다.
여기서 자주 어긋나는 대목을 먼저 말씀드립니다.
완벽한 문장을 만들려다 침묵하는 습관이 가장 오래 남습니다.
어색해도 먼저 뱉는 편이 낫습니다.
말할 기회가 없으면 아무리 배워도 그대로입니다.
그래서 수업 시간의 배분이 중요합니다.
그래서 처음 방향을 잡는 데 시간을 아끼지 않습니다.
영업 전 오전, 마감 후 시간대를 많이 고르십니다.
일정은 학습자에 맞춰 정합니다.
보통 이십 분에서 삼십 분 사이로 진행합니다.
맞춤 커리큘럼이라 자세한 시간은 상담 후 조율합니다.
히라가나와 가타카나부터 시작하실 수 있습니다.
지금 아는 만큼에서 출발하면 됩니다.
일본어 기초 회화 3편 — 감정 표현