손님을 맞는 말
영어 접객회화
가게에서 오가는 말은 범위가 좁고 반복됩니다.
그 자리에 필요한 문장만 골라 익히면 금방 씁니다.
인강과 앱을 몇 년째 붙들었는데 제자리라는 분들이 있습니다.
혼자 하면 되받아 줄 상대가 없어서입니다.
- 안내하고 권하는 표현
- 주문과 결제에서 반복되는 말
- 불편을 듣고 응대하기
이 수업의 목표는 하나입니다.
찾아온 손님과 막힘없이 주고받는 것.
무엇부터 하면 좋을지 짚어 드립니다.
가게에서 오가는 말은 범위가 좁고 반복됩니다.
그 자리에 필요한 문장만 골라 익히면 금방 씁니다.
인강과 앱을 몇 년째 붙들었는데 제자리라는 분들이 있습니다.
혼자 하면 되받아 줄 상대가 없어서입니다.
이 수업의 목표는 하나입니다.
찾아온 손님과 막힘없이 주고받는 것.
무엇부터 하면 좋을지 짚어 드립니다.
같은 접객회화라도 나이와 상황에 따라 다루는 화제와 속도가 달라집니다.
가게나 거래에서 실제로 오가는 말부터 다룹니다.
일이 몰릴 때와 빌 때의 차이가 큽니다.
오가는 시간이 없어야 이어집니다.
학창 시절 방식으로 돌아가지 않습니다.
한 번에 많이 나가지 않습니다.
오전 시간대를 고정해 두면 흐름이 끊기지 않습니다.
긴 시간을 빼기 어려우니 짧게 자주 갑니다.
교재보다 집에서 실제로 오가는 말부터 다룹니다.
목표 시점이 뚜렷한 경우가 많아, 남은 기간을 기준으로 되짚어 계획을 세웁니다.
속도를 재촉하지 않습니다.
성적이 목표가 아니니 재미를 먼저 봅니다.
지금 어느 정도인지, 어디서 말이 막히는지부터 확인합니다.
진단 없이 교재부터 펴면 헛도는 시간이 길어집니다.
읽어서 아는 것과 말할 수 있는 것은 다릅니다.
그 간격을 좁히는 데 수업 시간을 씁니다.
틀릴까 봐 삼키면 말문이 안 열립니다.
일단 뱉게 하고 그 문장을 함께 다듬습니다.
수업이 끝나면 기억은 금방 흐려집니다.
그날 다룬 표현과 남은 과제를 정리해 전해 드립니다.
그동안 해 온 방식이 틀렸다는 뜻은 아닙니다.
어제 배운 것을 오늘 한 번 더 꺼내 보는 습관이, 새로운 것을 하나 더 배우는 것보다 낫습니다.
어제 배운 것을 오늘 한 번 더 꺼내 보는 습관이, 새로운 것을 하나 더 배우는 것보다 낫습니다.
이 지점을 넘기면 공부가 훨씬 가벼워집니다.
주 2회 기준으로 두 달쯤 지나면 대개 스스로 체감합니다.
문장이 길어지고 침묵이 짧아지는 쪽으로 먼저 바뀝니다.
첫 시간 진단 뒤에 정합니다.
찾아온 손님과 막힘없이 주고받는 것을 기준으로 필요한 것만 골라 씁니다.
미리 알려 주시면 일정을 옮깁니다.
흐름을 끊지 않는 편이 중요합니다.
부모님께 이 말 해보셨나요 — 가정의 달 영어 표현
전화·문자·상담 신청 가운데 편한 쪽으로 연락 주세요.
설명을 들어 보신 뒤에 결정하셔도 됩니다.